Ein Blindenführhund ist ein Assistenzhund für Menschen mit Blindheit oder stark eingeschränktem Sehvermögen. Er hilft seinem Menschen, sich im Alltag sicher zu bewegen

Zu den typischen Aufgaben zählen:

• Hindernisse erkennen und umgehen
• Bordsteine, Treppen, Türen oder Zebrastreifen anzeigen
• durch Menschenmengen oder enge Wege führen
• bei Gefahr einen Befehl bewusst verweigern („intelligenter Ungehorsam“)

Blindenführhunde arbeiten mit einem speziellen Führgeschirr. Die Kosten werden im Gegensatz zu anderen Assistenzhundearten von der Krankenkasse finanziert.

Ein Mobilitätsassistenzhund ist für Menschen mit motorischer Beeinträchtigung ausgebildet • z. B. bei Lähmungen, Muskelkrankheiten oder chronischen Schmerzen.

Er unterstützt durch:

• Holen, Aufheben und Übergeben von Gegenständen
• Bedienen von Schaltern, Türen, Notruf oder Fahrstühlen
• An/ausziehen von Kleidung
• Stabilisieren beim Gehen oder Positionswechsel

Ein Signalassistenzhund unterstützt Menschen mit Hörbeeinträchtigungen oder Gehörlosigkeit. Er zeigt wichtige Geräusche an und warnt vor gefahren.

Beispiele für Geräusche, die er anzeigen kann:

• Türklingel, Wecker oder Töne von Haushaltsgeräten
• Babygeräusche oder persönliche Ansprache durch Passanten
• Feuer- oder Rauchmelder

Wenn ein Geräusch auftritt, berührt der Hund seinen Menschen und führt ihn anschließend zur Quelle des Geräusches.

Ein Warn- und Anzeige-Assistenzhund hilft Menschen mit Erkrankungen wie Diabetes, Epilepsie oder schweren Allergien. Sie sind auf medizinisch relevante Warnsignale spezialisiert und erkennen kleinste Veränderungen im Geruch oder verhalten, welche Menschen oft nicht wahrnehmen können.

Sie ermöglichen ein sichereres Leben indem sie:

• Vor Gesundheitliche Veränderungen warnen.
• Relevante Trigger anzeigen.
• Bei bedarf Hilfe holen, Medikamente bringen oder im Notfall den Alarmknopf betätigen
• Bei Anfällen oder Bewusstseinsverlust sich schützend / stabilisierend positionieren um den Kreislauf zu stabilisieren, verschlucken zu verhindern

Ein PSB-Assistenzhund unterstützt Menschen mit psychosozialen Beeinträchtigungen. Dazu zählen unter anderem Personen im Autismus-Spektrum sowie Menschen mit Posttraumatischer Belastungsstörung (PTBS), Angststörungen oder ADHS. Der Hund ist darauf trainiert, spezifische körperliche oder emotionale Stress- und Überlastungsreaktionen zu erkennen zu warnen.

Zu seinen Aufgaben gehören z.B.:

• Erkennen und Anzeigen von hohem Stress/ Anspannung, Reizüberflutung, mangelnde Selbstwahrnehmung oder Überforderung und emotionaler Überlastung.
• Unterbrechen von Meltdowns, Panikattacken Dissoziationen usw.
• Blocken oder Abschirmen vor Trigger
• Beruhigung durch Körperkontakt (z.B. „Deep Pressure“)
• Aus belastenden Situationen herausführen oder Hilfe holen.

Oft sieht man es einem Assistenzhund nicht an, dass er „arbeitet“. Er sitzt z.B. ruhig neben seinem Menschen oder schaut aufmerksam herum. Bei Fragen oder Interesse: Halter:innen bitte immer vorher fragen, ob Kontakt möglich ist.

Ansonsten gilt • wie bei Haustieren auch • den Hund zu ignorieren und nicht ungefragt anzusprechen, zu streicheln, zu füttern oder mit Lockrufen zu stören. Ablenkungen können:

• Das Training erschweren oder Trainingsrückschritte zur Folge haben.
• Individuelle Nachteile mit sich bringen wie z.B. ungewollt Situation verlassen zu müssen oder Gefühle von Angst und Unwohlsein auslösen.
• „Für die betroffene Person können gesundheitliche Nachteile und Risiken entstehen. In manchen Fällen kann dies zu einem medizinischen Notfall führen. Wird der Assistenzhund abgelenkt, kann er wichtige Signale übersehen oder seine Aufgaben unterbrechen. Auch die betroffene Person kann dadurch abgelenkt oder gestresst werden, was ihre gesundheitliche Situation verschlechtern oder die Durchführung wichtiger Aufgaben beeinträchtigen kann.“

Der Hund gehört zur Person. Sprechen Sie zuerst die Person an, nicht den Hund. Fragen Sie, ob Kontakt möglich ist und akzeptieren Sie ein „Nein“.

• Begegnen Sie der Person respektvoll und auf Augenhöhe.
• Gehen Sie davon aus, dass der Hund ein Assistenzhund ist • kein „normales Haustier“.
• Zeigen Sie gern Interesse, vermeiden Sie aber unangemessene Fragen.

Vermeiden Sie Aussagen wie:

• „Was ist denn bei Ihnen nicht in Ordnung?“
• „Sie sehen gar nicht behindert aus.“
• „Wenn Sie XYZ nicht ohne Hund können, dann lassen Sie es.“
• „Wenn Sie XYZ nicht ohne Hund können, sollte Ihnen der Hund weggenommen werden.“

Solche Aussagen sind verletzend und können rechtswidrig sein ( AGG, §12e BGG).

Menschen mit anerkanntem Assistenzhund haben Zutritt zu öffentlich zugänglichen Räumen • auch dort, wo Haustiere verboten sind (z. B. Gastronomie, Arztpraxen, Krankenhäuser, Supermärkte, Veranstaltungen). Nur in Ausnahmefällen (z. B. OP-Räume, Labor) darf der Zutritt verweigert werden.

• Anerkannte Teams besitzen einen Offiziellen Ausweis der Mensch-Assistenzhund-Gemeinschaft sowie eine offizielle Kennzeichnung, die am Hund befestigt werden kann (nicht verpflichtend). Viele Hunde sind zusätzlich durch Zubehör mit der Aufschrift „Assistenzhund / Service Dog“ gekennzeichnet.
• Assistenzhunde in Ausbildung haben in der Regel eine Ausbildungsbescheinigung. In einigen Fällen kann mit der Trainingsstätte Rücksprache gehalten werden.

• Reden statt ablehnen. In manchen Situationen sind gemeinsame, verantwortungsvolle Kompromisse nötig.
• Bei Unsicherheit Rücksprache mit Vorgesetzten halten oder juristischen Rat einholen statt pauschal abzulehnen.

• Sich gegenüber Assistenzhundeteams so höflich / respektvoll wie gegenüber anderer Kundschaft, Gäste, Patienten etc. verhalten. Dazu gehört angemessen miteinander zu sprechen, einander aussprechen zu lassen und aktiv zuzuhören.
• Fragen stellen statt nach eigenen annahmen oder pauschal zu handeln / reagieren. Z.B. Nach dem Anliegen fragen.
• Hilfsangebote in Form von Unterstützung oder alternativen anbieten und die Entscheidung überlassen, statt ungefragt zu helfen. Z.B. einen gesonderten Sitzplatz oder Laufweg anbieten.
• Notwendige Unterstützung oder alternativen Kurz begründen beugt Missverständnisse vor und schafft Sicherheit. Z.B. Wir nehmen einen anderen Weg, da er ebenerdiger ist / für den Assistenzhund geeigneter ist. Ich biete Ihnen den Sitzplatz xy an, damit andere nicht über den Hund drüber steigen müssen (z.B bei Sitzreihen).

§ 12e BGG • Zutrittsrecht mit Assistenzhund

(1) Träger öffentlicher Gewalt sowie Eigentümer, Besitzer und Betreiber von beweglichen oder unbeweglichen Anlagen und Einrichtungen dürfen Menschen mit Behinderungen in Begleitung durch ihren Assistenzhund den Zutritt zu ihren typischerweise für den allgemeinen Publikums- und Benutzungsverkehr zugänglichen Anlagen und Einrichtungen nicht wegen der Begleitung durch ihren Assistenzhund verweigern, soweit nicht der Zutritt mit Assistenzhund eine unverhältnismäßige oder unbillige Belastung darstellen würde. Weitergehende Rechte von Menschen mit Behinderungen bleiben unberührt.

(2) Eine nach Absatz 1 unberechtigte Verweigerung durch Träger öffentlicher Gewalt gilt als Benachteiligung im Sinne von § 7 Absatz 1.

Das BMELH stellt klar:
„Beim Mitführen von Blindenführ- und anderen Assistenzhunden in Lebensmittelgeschäften kommt eine solche Belastung aus hygienischen Gründen normalerweise nicht in Betracht […] Das dürfte unproblematisch sein […], weil Assistenzhunde besonders geschult und diszipliniert sind.“

🏛 Rechtsgrundlagen: Stellungnahme des BMELH

Das BMAS ergänzt:
„Die Assistenzhundeverordnung gilt vorrangig. Pauschale Hygienevorgaben dürfen das Zutrittsrecht nicht aushebeln.“

🏛 Rechtsgrundlagen: FAQ der BMAS

Die DKG bestätigt:
„Aus hygienischer Sicht besteht in der Regel keine Einwände gegen die Mitnahme von Assistenzhunden.“

🏛️ Quelle: Stellungnahme zur Mitnahme von Assistenzhunden • DKG / Landtag NRW

Das RKI betont gemeinsam mit KRINKO:
Die Übertragung von Krankheitserregern durch Hunde sei zwar theoretisch möglich, gelte in der Praxis • bei üblicher häuslicher Hygiene und gut ausgebildeten Assistenzhunden • jedoch als sehr unwahrscheinlich.

🏛️ Quelle: Stellungnahme des RKI zu Therapie- und Assistenzhunden

Laut PD Dr. med. A. Schwarzkopf,
Facharzt für Mikrobiologie und Infektionsepidemiologie, sei der Zutritt ein kalkulierbares Risiko. Kleinere Rücksichtnahmen seien im Hinblick auf das Recht auf Teilhabe von Menschen mit Behinderung sowie die mögliche Gefahr der Diskriminierung vertretbar und einforderbar.

Ängste sind *kein rechtlich zulässiger Grund für den Ausschluss eines Assistenzhundes. Hier ist Organisation und ggf. Planung seitens der zutrittsgebenden Person gefragt. *Lediglich in seltenen und besonderen Fällen gibt es ausnahmen.

Allergien rechtfertigen *keinen generellen Ausschluss. Auch hier sind Organisation und Rücksichtnahme gefragt, z.B. durch räumliche Trennung oder Terminabsprachen. *Lediglich in seltenen / besonderen Fällen gibt es Ausnahmen z.B. bei sehr starken Reaktionen auf das individuelle Tier. (Hier ist anzumerken dass in solch besonderen Fällen auch die Anwesenheit des Betroffenen Reaktionen auslösen könnte.)

Diese Ansicht ist überholt. Laut § 12e BGG und der Assistenzhundeverordnung (AHundV) sind alle anerkannten Assistenzhunde zugangsberechtigt • unabhängig von ihrer Art oder Spezialisierung.

Das Hausrecht ist durch gesetzliche Bestimmungen eingeschränkt. §12e BGG und das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) setzen dort Grenzen, wo Menschen mit Behinderungen benachteiligt würden. Dies gilt meist für Orte, die der Öffentlichkeit frei zugängliche sind Oder Zutrittsberechtigungen ohne Hund erfüllt wären.

Schlechte Erfahrungen sind kein rechtlich zulässiger Grund für den Ausschluss eines Assistenzhundes und sollten generell nicht zu pauschalen Vorurteilen führen. Assistenzhunde sind keine Haustiere , sondern speziell geschulte Begleiter. Ein kurzes Bellen oder ein bestimmtes Verhalten kann Teil ihrer Aufgabe sein, etwa zur Warnung bei Notfällen.

Eventualitäten sind kein rechtlich zulässiger Grund für den Ausschluss eines Assistenzhundes. Assistenzhunde verrichten ihr Geschäft nicht spontan. Sie sind so trainiert, dass sie über lange Zeiträume sauber bleiben und sich in jeder Umgebung kontrolliert verhalten.